新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，朋友圈里有不少人呼吁，在境外的导游能够帮助购买口罩回国。这些呼声第一时间得到了正在境外带团的广东领队导游们的响应，他们迅速搭建捐赠沟通微信群，短短几天内不断从世界各地搜集购买口罩，领队导游和团友们纷纷主动“人肉”带回急需物资。
导游团友齐带口罩回国 快递小哥义免包装费
携程领队麦珊珊告诉记者，她带的团队是1月22日出发巴厘岛，1月26日回来广州。在回程当天，导游联系她，表示当地旅行社要捐献口罩给湖北人民，问能带多少？
珊珊立刻把这个信息告知团友，团队里的客人都很踊跃，纷纷表示能带多少就带多少，最后统计可以带30箱回广州。1月26日，珊珊与团友们早早地去到机场等物资送过来机场，但等了1个多小时之后，口罩才送到机场，而且只有2180个。送口罩的工作人员表示，因为口罩来自比较分散的不同地区，临时整理不来30箱，所以只能凑够2180个，先让珊珊和团友们带回广州。珊珊说，其实1月24~25日，巴厘岛当地的口罩已经基本被扫光了，即便能够买到口罩，价格也上涨了至少三分之一。
珊珊表示，回程飞机到达白云机场已经是半夜12点了，当时快递已休息：“我只能带两千多只口罩回家第二天再寄出。”珊珊说，第二天赶紧联系了顺丰小哥上门，顺丰小哥也非常支持，当下给免了包装费！据珊珊介绍，快递第三天便送到了武汉，由当地志愿者分配到各大医院，尽微薄之力，希望能帮助到有需要的人。
领队珊珊将口罩等物资带回国内
不出团的领队“远程”发动助运物资
出团的导游在努力，留在广州的导游也在发动资源搜集口罩。携程领队钟宇斐告诉记者，1月27号（大年初三）他收到一个日本旅游界导游大哥的来电，咨询能否协助他帮忙把一些在日本募集捐赠的口罩物资大概12箱“人肉”带回国：“由于我不在日本，但马上想到一个朋友还在日本，于是赶紧让携程领队叶尚平帮忙。”
之后，钟宇斐和叶尚平等领队积极联系认识的领队，找到了隔天（1月28日）回程的部分领队帮忙，他们利用客人富余的行李托运额，托运了部分口罩物资回广州。
在广州的海关检查处，有一箱口罩物资由于体积过大过不了安检机，所以叶尚平领队就跟海关人员说明情况并出示日本方捐赠物资的文章文案文书等，最后顺利放行顺利入关。进关后第一时间，领队们就把物资迅速推到T2航站楼的出发厅的顺丰快递处，把所有物资全部寄出。
